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抖音直播运营方法论

2021-10-18 17:01:52

近几年,电商发展迅速,以往吃香的传统电商现在淡出视线,越来越被人津津乐道的则成了直播电商。有流量的地方就有市场,抖音是一个手握超6亿日活的APP,而中国人口才14亿,超40%的流量都聚集在这一款APP中,你敢说它机会不大吗?这么一款国民APP这么一个庞大的流量池,直播带货市场巨大,谁不想分一杯羹。


抖音电商的发展趋势大家都有目共睹,短短一年的时间经历了10次大大小小的变化,接下来搜索电商、动销等新玩法层出不穷,而且抖音正在逐步加大资源扶持商家自播,这对商家而言是机会也是挑战。做抖音很难,做抖音也不难。老板懂抖音电商运营,月销百万很容易。老板不懂抖音电商运营,没有办法管理团队的,只能被牵着鼻子走,最后把账号做死。


今天,我们给大家分享一下抖音电商到底应该怎么做才能获取更大的收益。


直播团队组建


做好抖音首先是直播团队组建。直播团队组建是地基,没有地基直播这栋房子就起不来。所以,商家在准备入驻抖音电商的时候,一定要组建一支完善的直播团队,为后续打造爆款直播间打下基础。


1)直播团队角色


主播

直播间主播,是一场直播中最重要的角色,能说会说有感染力,能够调动直播间气氛以及熟悉直播间产品。主要负责直播间产品销售,控场。


助播

协助主播直播,补充讲解和回答粉丝问题。负责直播间负责主播销售,活动引导,气氛营造。


直播运营

推进直播工作,爆款产品卖点提炼,直播玩法、官方活动等。主要负责直播期间直播间产品上下架,红包福袋发放,临时活动设置等。


场控

直播时提升直播间粉丝活跃度和互动氛围,提高粉丝停留和购买兴趣。主要负责直播期间直播间公屏的节奏控评和文字引导。


客服

用户下单前和下单后的答疑问题。主要负责直播期间飞鸽客户端实时客户信息回复。


2)直播团队组建策略


(1)新手期商家

定义:刚开始接触抖音直播或抖音开通三个月以内的直播商家,具备基础的直播能力。

特征:新手阶段的商家,团队结构比较简单,团队中可一人兼顾多种角色。

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(2)发展期商家

定义:抖音直播稳定开播三个月以上,有稳定的团队,拥有基础的有效粉丝关注,具备一定的粉丝转化能力。

特征:处于发展期的商家直播,有更多的直播诉求,团队结构也逐渐完善。

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3)成熟期商家


定义:抖音稳定开播六个月以上,有完备的团队,拥有较好的粉丝积累的直播间流量,能持续稳定转化

特征:成熟型的商家直播,对前端的商品更新频率和后端的物流发货问题更为关切。

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